lee99-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ১

ভূমিকা ও পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি lee99 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন lee99-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

lee99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা উচিত — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অবৈধভাবে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা উচিত নয়।

এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।

ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

lee99 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিজে থেকে তথ্য প্রদান করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে (শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য ব্যবহৃত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন lee99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শিত পেজ ও সেশনের মেয়াদ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

lee99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ প্রযুক্তি ও সেবা অংশীদার

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। lee99 এই প্রদানকারীদের সাথে কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে, lee99 সেই তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

ধারা ৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

lee99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — কোনো পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত নয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পর্যালোচনা

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
• তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীর মধ্যে সীমাবদ্ধ
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল

৫.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

lee99 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকির ব্যবহারে সম্মতি না দেওয়ার বিকল্প সবসময় উপলব্ধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব।

ধারা ৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

lee99 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

lee99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের ফলে এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• সাইটের মূল পেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে নীতির আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

ধারা ১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে lee99-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।